Colibricars käsittelee asiakkaiden henkilötietoja autonvuokraukseen, varauskyselyihin, vuokrasopimuksiin, laskutukseen ja asiakaspalveluun liittyvien tehtävien hoitamiseksi.
Rekisterinpitäjä
Colibricars
Jouni Antero Ilvonen – Autónomo
NIF: Y2687245P
Calle Islandia 39
03590 Altea (Alicante), España
Sähköposti: rent@colibricars.eu
Varauslomakkeella kerättävät tiedot
Kun lähetät Colibricarsin verkkosivustolla varauskyselyn, keräämme lomakkeella antamasi tiedot. Näitä voivat olla esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, vuokrauksen ajankohta, valittu auto, nouto- ja palautuspaikka sekä muut varaukseen liittyvät tiedot ja toiveet.
Tietoja käytetään varauspyynnön käsittelyyn, auton saatavuuden tarkistamiseen sekä asiakkaaseen yhteyden ottamiseen.
Varauslomakkeen lähettäminen ei vielä muodosta vahvistettua autonvuokrausta. Colibricars tarkistaa auton saatavuuden ja vahvistaa varauksen asiakkaalle erikseen.
Pelkkään varauskyselyyn liittyviä henkilötietoja säilytetään pääsääntöisesti 30 päivän ajan, ellei varaus johda auton vuokraukseen tai tietojen pidemmälle säilyttämiselle ole muuta perusteltua syytä.
Auton vuokraukseen liittyvät henkilötiedot
Kun varaus johtaa auton vuokraukseen, Colibricars käsittelee henkilötietoja vuokraukseen liittyvien tehtävien hoitamiseksi.
Tietoja voidaan käyttää esimerkiksi vuokrasopimuksen laatimiseen, auton toimittamiseen ja palauttamiseen, asiakkaan ja kuljettajien tunnistamiseen, vuokrauksen laskutukseen ja maksujen käsittelyyn, asiakaspalveluun sekä vuokraukseen liittyvien mahdollisten vahinko-, sakko- tai muiden asioiden selvittämiseen.
Vuokraukseen liittyviä henkilötietoja säilytetään pääsääntöisesti yhden vuoden ajan vuokrauksen päättymisestä, ellei niiden pidempää säilyttämistä edellytetä lakisääteisen velvoitteen tai muun perustellun syyn vuoksi.
Kenelle tietoja luovutetaan
Colibricars ei myy eikä luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja voidaan käsitellä Colibricarsin käyttämissä teknisissä palveluissa, kuten verkkosivuston, sähköpostin tai muiden varauksen käsittelyssä tarvittavien palveluiden yhteydessä.
Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa toimivaltaisille viranomaisille silloin, kun luovuttaminen perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen tai viranomaisen yksilöityyn pyyntöön esimerkiksi vuokraukseen liittyvän asian selvittämiseksi.
Evästeet
Colibricarsin verkkosivusto käyttää sivuston toiminnan kannalta tarpeellisia evästeitä.
Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka voidaan tallentaa käyttäjän laitteelle. Niitä voidaan käyttää esimerkiksi sivuston toimivuuden, turvallisuuden ja käyttäjän tekemien valintojen ylläpitämiseen.
Käyttäjä voi hallita selaimensa evästeasetuksia selaimen asetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa joidenkin sivuston toimintojen toimintaan.
Jos sivustolle myöhemmin lisätään analytiikka-, markkinointi- tai muita ei-välttämättömiä evästeitä, niiden käytöstä ja käyttäjän valinnoista kerrotaan erikseen.
Muilta verkkosivustoilta upotettu sisältö
Sivusto voi sisältää kolmansien osapuolten sisältöä tai linkkejä esimerkiksi Facebookiin, Instagramiin tai muihin palveluihin.
Kun käyttäjä avaa tällaisen sisällön tai siirtyy ulkopuoliseen palveluun, kyseinen palveluntarjoaja voi käsitellä käyttäjän tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
Oikeutesi omiin tietoihisi
Voit pyytää Colibricarsilta tietoa siitä, mitä henkilötietoja sinusta on tallennettu. Voit myös pyytää tietojesi korjaamista tai poistamista.
Pyyntö voidaan lähettää kirjallisesti osoitteeseen rent@colibricars.eu.
Tietoja ei kuitenkaan voida poistaa, jos niiden säilyttämiseen on lakisääteinen, hallinnollinen tai muu perusteltu velvoite.
Tietoturva
Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin se on Colibricarsin toiminnan ja autonvuokrauksen kannalta tarpeellista.
Tietojen käsittelyyn pääsevät vain henkilöt, jotka tarvitsevat niitä varauksen, vuokrauksen, laskutuksen tai asiakaspalvelun hoitamiseksi.